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在工作中,会表达有多重要?

来源:11保定人才网 时间:2019-01-02 作者:11保定人才网 浏览量:


大家常说,“爱笑的姑娘,运气不会太差。”把这个句式套用过来,大约可以这样说,“表达能力强的人,职场不会太差。”


在工作中,表达既然是一种能力,就可以训练,而且值得训练,应该训练,必须训练。


至于该怎么练?这个问题过于庞杂,我只能根据个人的经验和理解,罗列几条最基本的原则。


不同的方式,有不同的方法。想要训练自己的口头表达能力,请注意以下四个方面:


第一,请注意语音语调,要字正腔圆。


有个笑话是这样说的:一位英俊公子在街上闲逛,迎面来了一位风情万种的美女,爱美之心人皆有之,于是公子上前搭讪套近乎,可惜美女一开口,却是完全听不懂的方言……浪漫邂逅只剩尴尬无奈。


“红花还需绿叶配”,好的内容需要好的形式的表现。乡里土语请在回老家的时候用,可以拉近你与老乡之间的距离,跟老乡用普通话交流,是作。但如果你身处公共场合,最好说普通话,越标准越好,对公众讲方言,是土。


很多人在崭露头角之后,成为公众人物之前,都曾专门训练过普通话,因为标准的语音就是口头表达能力的重要依托之一。


第二,请注意逻辑,要思路清晰。


你讲什么观点无所谓,即使是不合常理的,只要你能自洽,也能获得别人的认可。最怕的就是讲话漫无边际毫无重点,东一榔头西一棒子,让人不知所云。


所以在开口之前,先打个腹稿,如果没想好,宁可不说也不要乱说。不说,最多不能给你加分,但乱说,一定会让你减分。


第三,请摆正位置,要不卑不亢。


如果对方比你重要,比如面对领导,语气必须尊敬,不能用哥们口气来说话。易中天先生一直以说话幽默随性著称,但是他在每次公开演讲的时候,开场必定是满脸真诚地感谢各方领导支持,这既是礼貌,也是技巧。


如果对方是你平级,比如分享经验,不妨多讲点共同话题,以拉近距离感。如果对方是你死党,那就无所谓了,怎么亲热怎么来,骂骂咧咧才是真。如果对方是你下属,就要严肃活泼,该强调时要重点强调,该轻松时幽它一默。


第四,请学会复述,对彼此都好。


如果你接受领导安排下来的工作,在听清楚命令之后,复述一遍,用以确认。如果你向下属布置工作,说完之后,请下属复述一遍,确保他已完全明白。


一个小小的复述动作,能省去很多麻烦,别迷信“我不想再说第二遍”这种话,沟通中的信息衰减规律真实存在,特别是言语沟通,衰减得更厉害。很多时候需要无数次的反复强调,才能引起足够的重视。


各种规定为什么要反反复复讲,要三令五申,要耳提面命,因为500%的强调,只能换来50%的认知。


训练书面表达能力,也要注意以下四个方面:


第一,用最简练的方式写,没事别重复。


说话时需要重复,因为能加深印象,写作时则要慎用重复,因为那是累赘。说话重复,有必要,但如果过多,则是啰嗦,写作重复,是败笔,如果还很多,定是垃圾。


当然了,把反复当成一种修辞手法来用,那就另当别论了,那是浓烈情感的刻意强调。比如陆游那首著名的《钗头凤》,上阕结尾的“错错错”,和下阕结尾的“莫莫莫”,不仅不是败笔,反而是点睛之笔。


第二,注意逻辑和语境,把写作想象成说话。


很多人肚子里其实有货,心里有想法, 可就是“茶壶里煮饺子”,倒不出来,提笔就茫然,这也是可以弥补的。


方法就是找人对话,用口述代替写作,把写字变成说话,思路自然就会顺畅起来。总是找人对话不现实也没必要,要运用想象力,学会自己跟自己对话,说话需要讲究逻辑和语境,落在纸上自然也要遵守这个规范。


第三,写完之后,自己先读,然后修改。


有些人天生思维敏捷乃至跳跃,心有千千结,下笔万万言,写的时候感觉行云流水,可读起来却未必。根本原因在于理想和现实不一样,你想要表达的,和你实际表达的,一定有差距。


怎么办,最基本的办法,是写完之后自己先读,看看是否把想表达的意思表达清楚了,如果你自己都看不懂,别人就更看不懂了。一旦有类似于辞不达意或表达不当的感觉,马上修改。


如果有时间,反复读反复改,如果没时间,至少也要读一遍改一遍。许多大文豪比如我们熟知的鲁迅先生,都特别强调修改反复文章的重要性。他对自己的作品,向来都是高标准严要求,所以最终才会有那么多精品传世。


第四,最根本的,是多读书勤动笔。


笔下有东西可写,是因为心里有话可说,一个思想贫瘠的人,即便掌握了最华丽的辞藻,也写不出美妙的文章。


如何获得思想呢,最好的当然是亲历,只可惜庄子早在两千多年前就说过,“吾生也有涯,而知也无涯 。以有涯随无涯,殆已!”只靠亲身经历这一条路,不靠谱。最简便可取的方法,就是读书,既丰富思想又磨炼文笔,一举两得。


总而言之,表达能力很重要,尤其是在竞争激烈的现代职场上,它甚至左右着人的职场命运。


我一直认为,学习力是职场的原力,那表达能力就是职场的基础力,原力决定着基础力,基础力影响着其他能力。表达能力不好的人,其他方面的能力往往也够呛。像“雨人”那样的偏才,毕竟是特例,而且估计也没谁想过雨人那样的日子。


都说“人微言轻”,这是个恶性循环。因为人微,所以言轻;因为言轻,所以人微。互为因果,一言难尽。


最直接的突破点,就是提升自己的表达能力,表达能力不错的人,不管是能说,还是能写,肯定能获得更多的表现机会和成长机遇,努力证明自己的价值,早日摆脱人微言轻的困境。


所以说,职场上不仅要肯干活,同时还要会表达。


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