每个人在生活和工作中都会遇到被别人伤害的情况，无意或是有心，大部分人在生气过后就会选择遗忘，但也有少部分人耿耿于怀，伺机寻求报复，多表现为对人敌意、多疑，极度自私，易走极端。拥有这样的心理，不只是对别人有伤害，对自己的工作和生活也有非常大的影响。
咨询案例：小芳（化名）在一家企业工作，自己单独负责一个部门，另一个部门的主管和她竞争一个项目，最后对方拿下了，小芳一直耿耿于怀。因为这个单位的领导喜欢玩政治小把戏，小芳就捏造对方主管私下诋毁领导，领导不做调查就相信了，立刻找来他们几个对峙，才发现小芳在实施报复。最后，小芳所在部门的所有人都疏远她了，她就选择了辞职，因为按耐不住自己心中想要再次实施报复的念头，来到咨询室求助。
咨询师分析：小芳出现的这类现象既是心理方面的，又是行为方面的，既有性格方面的特征，又有道德方面的特征，所以称之为“人格障碍”。现代社会人际关系日益复杂，矛盾冲突迭起，而且小芳所在的单位耍小手腕的风气盛行，多种因素引发了小芳的人格障碍。如果问题长时间得不到解决，就可能演变为”泛目标报复”行为，当今社会杀害无辜的人以泄愤的案件就是这类心理问题的典型代表。
咨询帮助：咨询师和小芳一起深层次的分析了他问题的根源，详细制定了咨询方案。咨询师运用专业的咨询方法舒缓了小芳心中郁结的情绪，帮助她建立正确的思维逻辑，对她的内在人格特质和固定行为模式进行重塑，同时帮助她构建正确的人际交往和沟通之道，通过专业训练让她掌握正确的人际交往模式。
咨询效果与回访：小芳对于咨询特别配合，自己已经认识到了问题所在，并愿意配合咨询师进行改变。1个月后回访，小芳已经能够控制住自己的情绪，不再想办法报复前公司的同事；6个月后回访，小芳已经在新单位上班了，虽然同事之间也会出现摩擦，但是小芳已经不会再起报复的念头，整体适应良好。
